VINÍCULAS DO VALE DO SÃO FRANCISCO     Enoturismo no Vale do São Francisco ainda é incipiente

Por Heloisa Bezerra, da Ascom/UFPE   O maior atrativo do Vale do São Francisco pernambucano ainda é a agroindústria. Estudos técnico-científicos encontram-se em segundo lugar como principal agente propulsor das viagens a essa região. Já os curiosos e apreciadores de vinho são responsáveis pela terceira maior leva de pessoas ao Vale. Entre outras, essas foram as conclusões a que chegou a mestranda em Geografia da UFPE, Patrícia Galvão, ao mapear qual o tipo de turismo existente no lado pernambucano do Vale do São Francisco e como se dá o deslocamento do turista para lá.   Ao comparar esta região com o Vale dos Vinhedos, no Rio Grande do Sul, tradicional pólo de enoturismo – turismo diretamente relacionado com a produção de vinhos - percebe-se que ainda é incipiente, no Vale do São Francisco, a presença de apreciadores de vinho ou de curiosos em conhecer aspectos relativos a esta bebida. Segundo Patrícia, com a consolidação da região como um pólo vitivinícola, o Governo e os empresários envolvidos no ramo vêm buscando meios de impulsionar e desenvolver o enoturismo. Em 2001, por exemplo, foi estabelecida uma parceria entre o Sebrae e as prefeituras dos municípios de Lagoa Grande, Santa Maria da Boa Vista e Petrolina, criando um Comitê de Turismo. No entanto, por parte do Governo, os projetos existentes na área turística nem sempre são considerados primordiais, pois há outras ações emergenciais a serem feitas.   Um dos maiores entraves para o aumento do fluxo de turistas no Vale do São Francisco é a distância. Petrolina, por exemplo, está localizada a cerca de setecentos quilômetros do Recife. As passagens áreas para aquele destino ainda são caras, e, por via terrestre, não há como garantir a segurança do turista, sobretudo devido ao Polígono da Maconha – área composta pelos municípios nos quais a produção e o tráfico de drogas geram muita violência.   O turismo, ainda assim, vem ocasionando mudanças perceptíveis na dinâmica social das populações do Vale do São Francisco. “Toda a cidade começa a pensar e a querer trabalhar com serviços, fazer cursos de recepção para poder trabalhar na portaria, na recepção ou na loja do varejo das vinícolas”, observa Patrícia. Além disso, a Festa da Uva e do Vinho, em Lagoa Grande, que acontecia de dois em dois anos, já está consolidada no calendário anual do município, ocupando o segundo final de semana de outubro. Uma das vinícolas, inclusive, tem a proposta de construir um hotel dentro de suas instalações, que já conta com uma estrutura de 23 apartamentos. Dessa forma, o turista não precisaria deslocar-se de Petrolina para Lagoa Grande, fato que estimularia a atividade turística nesta localidade.   Patrícia alerta que o turismo, entretanto, não deve ser visto como “a salvação da lavoura”, mas como uma alternativa econômica. O que ocorre em diversas regiões que se tornam pólos turísticos é que muitas pessoas se deslocam de suas atividades tradicionais para trabalhar com o turismo, que é sazonal, ocorrendo, às vezes, a marginalização dessas pessoas em épocas de baixa estação.   PESQUISA - Patrícia estudou a realidade das quatros vinícolas voltadas para a produção de vinho que abrem suas instalações para visitação. São elas: Vinícola Vale do São Francisco, em Santa Maria da Boa Vista; Adega Bianchetti-Tedesco, Vitivinícola Lagoa Grande e Vitivinícola Santa Maria, em Lagoa Grande. Além desses dois municípios, Petrolina também foi inserido no objeto de estudo, pois é a maior cidade, em termos de infra-estrutura turística, da região. O estudo, por ser um dos primeiros a analisar essa região, repercutiu positivamente na Academia e deve ser desdobrado em outras pesquisas mais direcionadas.

MALDITOS BANCOS E SUAS TARIFAS BANCÁRIAS

Governo elabora plano para conter tarifas bancárias

O governo elabora um plano de ação para conter a cobrança de tarifas bancárias. Vai-se mexer num filão que, em 2006, rendeu aos bancos brasileiros R$ 27 bilhões. Detalhes das providências que estão no forno constam de documento entregue por um secretário do Ministério da Fazenda a deputados, em reunião reservada da comissão de Defesa do Consumidor da Câmara.  

De acordo com o texto repassado aos deputados pelo secretário de Acompanhamento Econômico da pasta da Fazenda, Nelson Barbosa, são dois os principais objetivos da equipe econômica de Lula:

1) limitar o número de serviços bancários sujeitos à cobrança de tarifas;

2) ampliar a quantidade de "serviços básicos" sobre as quais a incidência de cobranças adicionais é proibida.

Hoje, os bancos impõem à clientela 74 tipos de tarifas – de taxas para a emissão de talões de cheque e extratos a cobranças que incidem sobre empréstimos bancários. Deseja-se reduzir essa quantidade. A Comissão de Defesa do Consumidor defende que as tarifas sejam limitadas a 20.

No encontro da última quinta, porém, o auxiliar do ministro Guido Mantega (Fazenda) não se comprometeu com o número pretendido pelos congressistas. Limitou-se a concordar com a necessidade de redução. Será feita, segundo confidenciou aos parlamentares, de maneira gradual.

Para deter a proliferação de tarifas bancárias, o documento da Fazenda prevê uma mudança nas regras que regulam a criação de novas taxas. Só poderiam ser instituídas mediante autorização do Banco Central. Hoje, exige-se das casas bancárias apenas que informem ao BC, com um mês de antecedência.

Para facilitar a vida dos correntistas, planeja-se também impor aos bancos uma padronização das tarifas. Em vez da barafunda em vigor, que permite que cada banco dê às suas tarifas o apelido que bem entendem, as taxas passariam a ter denominação única. O objetivo é facultar ao cliente a comparação dos preços.

As medidas em estudo têm altíssimo grau de interesse social. Os bancos são, hoje, vice-campeões no ranking de reclamações dos Procons. Respondem por cerca de 40% das queixas. Só perdem para as empresas de telefonia. Daí o interesse do governo e do Congresso de contrapor algum tipo de freio à sanha dos bancos.

Na véspera da reunião da comissão de Defesa do Consumidor da Câmara, o ministério da Justiça promovera um outro encontro, para tratar do mesmo tema. Sentaram-se em volta da mesa funcionários do BC, da Secretaria de Direito Econômico e dos Procons. Decidiu-se constituir um grupo de trabalho, para elaborar um novo modelo de fiscalização das cobranças de tarifas bancárias.

A idéia é criar índices regionais de reclamações. Seriam baseados na quantidade de ocorrências protocoladas nos Procons. Sempre que as queixas ultrapassassem um determinado limite, a ser fixado, a fiscalização do Banco Central seria acionada.

Do Consumidor Moderno

Captar os hábitos dos consumidores por meio de suas atitudes inconscientes na hora da compra. Demais? Não para José Augusto Domingues, diretor da empresa de pesquisa e consultoria Sense Envirosell. “Quanto mais detalhes tivermos sobre os hábitos de uso do consumidor, mais completo fica o estudo e a certeza de que aquele produto realmente vai atingir os resultados esperados”.

Ficar de olho no que o consumidor faz dentro da loja está se tornando um nicho rentável para as empresas de pesquisa, que vêem a demanda por seus serviços aumentar dia a dia. A pesquisa por observação, também chamada de experimental, consegue maior riqueza de informações sobre o consumidor: ele é observado por câmeras ou pelo próprio pesquisador no ponto de venda.

Essas pesquisas proporcionam ao varejista uma nova visão sobre seu próprio negócio e a possibilidade de entender a importância de alguns detalhes: como o consumidor segura a embalagem, se olha o preço, lê as placas de promoção, como se desloca pela loja... Aspectos que o consumidor deixa transparecer, inconscientemente, por meio de suas atitudes.

Consumidores em observação

O antropólogo americano Paco Underhill foi um dos pioneiros em trazer estudos antropológicos e sociológicos para o ambiente corporativo. Há vinte anos, ele se dedica à atividade de filmar consumidores e analisar estas fitas para extrair delas equívocos de arquitetura, comunicação visual, disposição de produtos – parâmetros para o varejo testar suas estratégias. Os flagras podem revelar aspectos tão corriqueiros quanto decisivos para o sucesso ou fracasso de uma loja.

“Observando podemos entender quais barreiras dificultam a finalização de uma compra e adaptar o espaço para que ele seja convidativo”, explica Domingues, da Envirosell, da qual Underhill é CEO e fundador. “Quando entram em uma loja, as pessoas não estão interessadas só em adquirir o produto pelo melhor preço. Querem um ambiente agradável, em que seja fácil se movimentar e localizar os produtos; querem tocá-los e compará-los”, explica Underhill, autor de “Vamos as Compras” e “A Magia dos Shoppings”, no qual analisa diversos shoppings centers pelo mundo.

Após visitar mais de 300 e passear por seus corredores, muitas vezes acompanhado de amigas e amigos frequentadores, Underhill pôde tirar diversas conclusões sobre esses centros de compra: são subaproveitados. A começar pelos estacionamentos. Enormes labirintos que no lugar de recepcionar amistosamente o consumidor, acaba por confundi-lo e fazer com que gaste boas doses de energia para encontrar uma vaga e depois, a escada rolante.

“Tão logo entrasse no recinto, o usuário deveria ser recebido por um atendente, uma espécie de guarda de trânsito local. Acompanhado de mais três ajudantes, se encarregariam de indicar as vagas disponíveis, manter o trânsito fluindo e dar aos motoristas a sensação de ordem e segurança”, fala.

Página a página, o americano vai citando os equívocos mais comuns praticados pelos shoppings. Um deles diz respeito a localização das lojas. Nada muito próximo à entrada costuma funcionar. “Não estamos prontos para tomar decisões de consumo ao longo dos cinco ou seis primeiros metros depois da entrada de um shopping”, diz. Essa é uma das coisas, mais importantes que Underhill aprendeu em duas décadas de estudos sobre a movimentação dos consumidores nos ambientes varejistas. “Se houver uma sinalização qualquer, provavelmente, não será notada. Algumas lojas têm o péssimo hábito de acondicionar cestas de compra logo após as entradas. As pessoas passam direto por elas”, assegura.

O que as empresas de pesquisa já descobriram sobre o comportamento do consumidor observando-o nos pontos de venda:

- "Quando o consumidor é obrigado a percorrer toda a loja atrás do produto que o levou a entrar, geralmente acaba, no caminho, se deparando com algo que lhe desperta atenção e acaba incorporando-o a cesta. Por isso, alguns comerciantes optam por colocar produtos de grande saída como chicletes, chocolates e sodas no fundo da loja obrigando o consumidor a passear pelos corredores. Há o lado negativo desta opção: o consumidor pode invariavelmente se irritar por não encontrar o item e ir embora com as mãos vazias.

- Corredores estreitos não são bem vindos, especialmente para as mulheres. A proximidade, e o encosta-encosta desviam a atenção da compra e geralmente fazem as pessoas quererem sair mais rápido da loja.

- A falta do preço referente ao produto também acaba prejudicando o ato da compra. O consumidor fica ansioso em sua busca e se distrai em relação a outros produtos que poderia comprar. O mesmo acontece com displays e gôndolas que dificultam o manuseio de embalagens e comunicação visual confusa – muitos cartazes, banners e faixas. Em tempo: raríssimos consumidores lêem cartazes com textos extensos. Se um cartaz precisa de mais de vinte segundos para ser lido, significa que a pessoa precisa parar para ler.

- Quando se trata da compra de produtos eletrônicos, homens não gostam da ajuda de vendedores para se decidir. Ele prefere resolver sozinho. Precisa de tempo para analisar cada produto e informação técnica e se precisar de ajuda, pede. Já a mulher, prefere que alguém a aconselhe. Não tem paciência para pesquisar as marcas e as vantagens de cada aparelho.

- Mas quando o assunto é beleza, a cena se inverte. Uma mulher é capaz de passar até oito minutos na frente de uma gôndola de tintura para cabelos. Escolhe entre as marcas, variações de cor e apresentações.

- Nos supermercados, o homem tende a ser mais indisciplinado. A tendência é ele ir as compras com a intenção de trazer 1 litro de leite mas voltar para casa com seis sacolas lotadas de supérfluos. A mulher se concentra em alimentos e itens indispensáveis a alimentação da família e limpeza da casa.

- Ao observar consumidores em lojas de pisos, a câmera flagrou por diversas vezes pessoas cheirando azulejos - isso mesmo. A interpretação que se faz é que quando se refere a artigos para casa, o olfato agradável que remeta a algo confortável, deve estar presente, mesmo que a compra seja um novo piso. O insight deu a brecha para fabricantes inserirem aroma em diversos artigos para casa, do azulejo a tinta de parede.

"Paraíso Tropical" chegou último capítulo sexta-feira passada, mas, paradoxalmente, como um sucesso de crítica e um fiasco relativo de público. A novela de Gilberto Braga e Ricardo Linhares despertou a atenção até de intelectuais, mas não empolgou parcela do público tradicional da telenovela: o telespectador mais humilde e interiorano.

No Ibope da Grande São Paulo (que se reflete no resto do país), "Paraíso Tropical" será a segunda pior novela desta década. Registrava até o capítulo da última segunda média de 42,5 pontos. Na região, cada ponto equivale a 55 mil casas.

A atual novela das oito só ganha de "Esperança" (2002), que teve 38 pontos. Rompe uma seqüência muito bem-sucedida, que começou em 2004 com "Senhora do Destino" (recordista de audiência, com 50,4 pontos) e prosseguiu com "América" (49,4), "Belíssima" (48,5) e "Páginas da Vida" (46,8). Sua audiência é um fracasso relativo porque ficou abaixo do trilho considerado ideal pela Globo, de 45 pontos. Mas é o programa mais visto da TV brasileira, com pelo menos 40 milhões de telespectadores.

A história urbana da novela foi mais bem recebida nas grandes capitais, como São Paulo e Rio, do que no interior. Em Campina Grande (PB), por exemplo, foi apenas a quinta maior audiência em maio.

"Paraíso Tropical" teve rejeição do público logo no início, inclusive nas grandes capitais. Pesquisas da Globo mostraram que as donas de casa não gostaram das cenas de sexo da prostituta Bebel (Camila Pitanga) nem da vilania desumana de Olavo (Wagner Moura). A união dos dois personagens (e a censura ao sexo) acabou tornando os vilões personagens simpáticos, a ponto de boa parte do público torcer por eles.

Além disso, a trama das gêmeas de Alessandra Negrini demorou a entrar no ar e ninguém suspirou pelo romance de Paula, a gêmea boa, com o mocinho Daniel (Fábio Assunção).

A novela só não teve um desempenho pior no Ibope porque as mudanças feitas logo no final do primeiro mês de exibição interromperam a tendência de queda. No final, os autores inventaram uma troca de identidade entre as gêmeas e mataram a má, Taís, mas isso não foi suficiente para recuperar a audiência que desligou o televisor ou mudou de canal. A novela, inclusive nesta última semana, não conseguiu passar da casa dos 50 pontos/capítulo.

Mesmo assim, a gravação de suas últimas cenas segue até o início da tarde amanhã. A Globo não chegou a montar barricadas, mas elaborou um forte esquema para evitar o vazamento precoce da identidade do assassino de Taís.

Em visita ao Supremo Tribunal Federal o presidente da República do Cazaquistão, Nursultan Nazarbayev, afirmou que espera manter um intercâmbio com o Brasil, também na área jurídica, além da cooperação bilateral que foi iniciada com sua visita ao país. Ele destacou que estão em andamento acordos nas áreas econômica e social, especificamente em relação à agricultura, petróleo e isenção de vistos para que nacionais de ambos os países possam neles transitar.

Nazarbayev foi recebido pela presidente da Suprema Corte, ministra Ellen Gracie, que explicou ao visitante o funcionamento da Justiça brasileira, especificando a composição e o papel do Supremo, dos tribunais superiores e do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), este último citado como exemplo de eficiência na apuração de eleições informatizadas. Ela destacou o papel do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o esforço para informatizar os andamentos judiciais, tornando-os mais rápidos e acessíveis.

O presidente cazaque explicou seu esforço para que o “império da lei” predomine em seu país, lembrando que a sua independência é recente (1991). Ele lembrou que em 15 anos o país fez uma mudança de "180 graus", mas que ainda falta muito para se atingir a esperada democracia plena, onde a lei sempre esteja acima de todos. A ministra concordou, lembrando que o primado do direito é que garante a liberdade.

O Cazaquistão, uma das repúblicas da ex-União Soviética, é o 9º país em extensão territorial do mundo e o 57º em população, fica na Ásia Central e os idiomas nacionais são o cazaque e russo.

WILL CHUCK NORRIS BLEND ?

O traficante Luiz Fernando da Costa, o Fernandinho Beira-Mar, casou sexta passada com Jaqueline Alcântara Moraes, na penitenciária federal de Campo Grande (MS). A cerimônia começou às 13h30 (horário local, 14h30 em Brasília) e durou cerca de meia hora.

Quatro familiares adultos --dois escolhidos por cada um dos noivos -- foram as testemunhas e duas pessoas contratadas pelo casal filmaram e fotografaram a cerimônia. A lista de convidados foi completada por um sobrinho do casal, de 8 anos, e por uma das três filhas de Beira-Mar e Moraes, de 9 anos.

O casamento teve bolo, refrigerante e salgadinhos, que passaram por "rigorosa inspeção", segundo o Ministério da Justiça, a quem é subordinado o Depen (Departamento Penitenciário Nacional). Os noivos tiveram que brindar em taças de acrílico com refrigerante.

Depois da cerimônia, Beira-Mar teve que entregar a alianças aos agentes penitenciários, mas o casal teve direito a duas horas de visita íntima. De acordo com o ministério, o casamento envolveu um forte esquema de segurança, com homens da Polícia Federal, da Polícia Rodoviária Federal e até agentes penitenciários que estavam de folga.

Um monge budista e um turista caminham em pagoda localizado em Myawadi, Mianmar

João Pereira da Silva, 35, o "João negro", ladrão que passou dez meses a mais na cadeia de São Paulo cumprindo por engano a pena de "João branco", seu homônimo, também criminoso, processou o Estado e ganhou em primeira instância o direito a uma indenização de R$ 70 mil.

Em agosto do ano passado, a Folha mostrou a história de "João negro": após ser condenado a um ano de prisão por ter furtado uma carteira com R$ 10, João Pereira da Silva não conseguiu mais ser solto. Um homônimo, que tinha os mesmos nomes de pai e mãe que ele, mas era branco, também havia sido condenado à prisão por três anos e meio por roubar, com uma arma, R$ 162. "João branco" passou seis meses na penitenciária e fugiu. Em seu lugar, ficou "João negro", confundido pela Justiça.

Sem carteira de identidade, foram necessários meses para o exame datiloscópico (registro das impressões digitais) que provava a diferença entre os homônimos ser aceito. "João negro" só deixou a penitenciária de Franco da Rocha (Grande SP), onde estava, quando a reportagem foi publicada. Um mês após estar em liberdade, ele conseguiu ser readmitido no açougue onde trabalhava antes, mas não pôde ser registrado até maio, conta, porque seus documentos não estavam regularizados. "Demorou para que tudo ficasse certo. Eu não podia ser contratado porque ainda constava a pena do outro João para mim."

Situação organizada, ele foi transferido para um açougue em Osasco, onde trabalha 15 horas por dia e ganha R$ 800. Mas continua morando em um albergue da prefeitura, no centro de São Paulo. "Só agora é que estou, aos poucos, conseguindo juntar dinheiro", afirma. "Com a indenização, vou comprar uma casa." Falta só escolher o local: em Osasco ou na Bahia, onde tem parentes. "Meu sonho é ter um canto para morar e ficar em paz. Ainda tenho muito medo de ser confundido com o outro João e ir para a cadeia de novo."

Foi por conta dos danos morais que os advogados da Pastoral Carcerária, que ajudam João há dois anos, entraram com uma ação indenizatória contra o Estado por erro judiciário. "Ele precisa ter algum tipo de compensação. Dez meses a mais na cadeia não é pouca coisa", afirma Cezar Augusto Foganholo, um dos advogados.

O pedido de indenização era de R$ 300 mil, mas o juiz Ronaldo Frigini, da 1ª Vara da Fazenda Pública, deu a sentença no dia 7 de agosto condenando o Estado a pagar R$ 70 mil. "Vamos entrar com uma apelação para tentar aumentar o valor, até porque, como a ação é contra o Estado, automaticamente ele recorre da sentença", afirma Foganholo. Não há previsão para o fim do processo. Procurada pela reportagem, a assessoria de imprensa do governo estadual informou que é praxe entrar com recurso.

Trechos de cartas enviadas à Espanha por Hernan Cortez nas quais ele narra como aniquilou a civilização asteca entre 1519 e 1526.

Enviada à sua sacra majestade do imperador nosso pelo capitão geral da Nova Espanha, chamado dom Hernan Cortez.

.....

Antes que os nativos pudessem se juntar, queimei seis povoados e prendi e levei para o acampamento quatrocentas pessoas, entre homens e mulheres, sem que me fizessem qualquer dano. (Pag. 33)

....

Antes do amanhecer do dia seguinte tornei a sair com cavalos, peões e índios e queimei dez povoados, onde havia mais de três mil casas. Como trazíamos a bandeira da cruz e lutávamos por nossa fé e por serviços de vossa sacra majestade, em sua real ventura nos deu Deus tanta vitória, posto que matamos muita gente sem que nenhum dos nossos sofresse dano. (Pag. 33).

...

No outro dia vieram cerca de cinquenta índios que traziam comida e começaram a olhar as saídas de nosso acampamento, bem como as cabanas onde dormíamos. Os de Cempoal vieram até mim e alertaram-me para olhar aqueles homens que eram maus e vinham espionar. Dissimuladamente prendi um deles sem que os outros vissem. [ ...] Depois tomei mais outros cinco ou seis e todos confessaram a mesma coisa. Em vista disso, mandei prender todos os cinquenta e cortar-lhes as mãos e os enviei a seu senhor para que dissessem a ele que quando ele viesse saberia quem éramos. (pag. 33, 34).

...saí uma noite, depois de rendida a guarda da prima, com os peões, índios e cavalos, e antes que amanhecesse dei com dois povoados onde matei muita gente, (pag. 34).

Terceira carta

Enviada por Hernan Cortez, capitão e justiça maior de Yucatán, chamada a Nova Espanha do Mar Oceano, ao mui alto e potentíssimo César e invictíssimo senhor dom Carlos, imperador sempre augusto e rei da Espanha, nosso senhor.

....

...continuamos a fazer nossos constantes ataques à cidade, sempre provocando muito dano e matando muita gente . Há uns vinte dias que vínhamos fazendo fazendo esse tipo de ação, quando os nossos começaram a insistir comigo, dizendo que era preciso tomar o mercado. Eu me escusava argumentando que só o faria quando tivesse plenas condições. Até o tesoureiro de vossa majestade veio me dizer que todo o real queria que eu tomasse logo o mercado, pois assim os inimigos perderiam o seu posto de abastecimento e morreriam de fome e de sede, pois só lhes sobraria a água salgada da lagoa. (Pag. 89)

....

...Como sempre que batíamos em retirada ao final do dia os índios atrás dos nossos cavalos em grande alarido, resolvi preparar-lhes uma cilada. [...] Depois que os nossos passaram por ali no retorno do fim da tarde, os de cavalo caíram sobre os inimigos que vinham logo atrás fazendo seu constante alarido. Foi uma cilada muito bem feita e conseguimos matar uns quinhentos dos índios mais bravos e mais corajosos. [...] graças a esta vitória que Deus Nosso Senhor nos concedeu neste dia, se tornou mais próximo o momento de se ganhar toda a cidade, porque os nativos sofreram um grande abalo [...] A única perda lamentável que tivemos naquele dia foi uma égua cujo cavaleiro caiu, e que saiu em corrida sem rumo, indo parar no meio dos nossos inimigos que a flecharam... (Pag. 93)

....

Permanecemos no real uns três dias ou quatro dias descansando, enquanto se fundia o ouro recolhido, o que deu mais de cento e trinta mil castelhanos, do que se entregou o quinto ao tesoureiro de vossa majestade, enquanto que o restante foi repartido entre eu os espanhóis, de acordo com a qualificação e o serviço de cada um. Entre os despojos havia tantos discos de ouro, penachos e plumagens, coisas tão maravilhosas que por escrito não se pode fazer compreender sua beleza. Por serem tão maravilhosos, juntei todos os soldados e roguei que não fossem quintadas, mas enviadas todas a vossa majestade. (Pag. 98)

Quarta carta

...

Mas, a 5 de fevereiro o dito capitão partiu novamente para lá e espero que desta feita ele possa realizar o seu trabalho, pois além de ser aquela uma terra rica em minas os seus nativos não param de importunar os seus vizinhos que se tornaram nossos amigos. [...] pedi ao capitão que os derrotasse, os matasse e tomasse por escravos os que sobrassem vivos, ferrando-os com a marca de vossa majestade. Tenha por certo, mui excelentíssimo príncipe, que a menor destas entradas me custa mais de cinco mil pesos de ouro e que as Pedro de Alvarado e de Cristóbal de Olid custam mais de cinquenta, sem contar outros gastos de minha fazenda. Porém, como é para o serviço de vossa majestade, se a minha pessoa fosse junto, isto seria uma grande honra e recompensa. (Pag. 113)

Veja mais em CORTEZ, Hernan. A conquista do México, Porto Alegre, LP&M Editores, 1986.