Obama se considera negro. Casou-se com uma negra. À medida que seu apoio entre o público norte-americano se amplia e se diversifica, porém, ele "embranquece" a olho nu. Passa por um processo muito comum na política, de caminhar ao centro para aumentar a base eleitoral. O problema é que o "centro" de Obama não é político, mas racial.

Quanto mais ele sobe nas pesquisas, menos fala de raça. "Essa não é uma disputa racial", repete o candidato a cada etapa da campanha. A parte branca do público gosta - e aumenta. A comparação com JFK (1917-1963) não vem só do fato de ambos serem jovens senadores que querem "mudar Washington por dentro". É que os dois trazem em si um fator de estranhamento que ao mesmo tempo atrai e aliena.

Kennedy emplacou como o católico no qual a maioria protestante podia confiar. Obama cresce nas pesquisas como o negro que a maioria branca começa a apoiar. Sua sobrevivência está diretamente ligada a como agradará a essas duas forças aparentemente antagônicas: o movimento negro que deu a base para sua carreira política e a classe média liberal branca que pode colocá-lo no poder.

 

NOVAS REGRAS PARA OS CELULARES EM 2008

Usuários de celular ganham novos direitos

A partir desta semana, 121 milhões de consumidores ganharão uma lista de exigências que poderão ser feitas às operadoras de celular. Nesta quarta-feira começa a valer a nova regulamentação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para a telefonia móvel, que, apesar de expandir as obrigações das companhias, ainda deixa a desejar na ampliação de alguns direitos dos usuários e na clareza de certos itens.

Um exemplo é a possibilidade de suspender o serviço por até 120 dias uma vez por ano, restrita aos clientes adimplentes. Para Selma do Amaral, assistente de direção do Procon-SP, o direito deveria valer também para os inadimplentes, para evitar a ampliação do débito.

Na opinião de Eduardo Tude, presidente da Teleco, consultoria especializada em telecomunicações, as novas regras dão aos clientes melhores condições de fiscalizar os seus direitos. "Porém certas pendências acabam gerando custo adicional, que pode se traduzir em preço mais caro do serviço."

"Tem de haver uma definição de política pública: preço baixo ou aumento de direitos", afirmou o presidente da Claro, João Cox, na entrevista coletiva em que anunciou lucro de R$ 326 milhões em 2007. Um caso citado por Tude é a obrigatoriedade de haver, em 18 meses, pelo menos uma loja com setor de relacionamento em microrregiões com 200 mil habitantes ou mais.

A regra também é alvo de crítica por não ser clara: menciona o setor de relacionamento, que deve ter atendimento pessoal e fornecer protocolo, sem especificar o que é e quais são as atribuições, o que pode gerar questionamentos das operadoras. O gerente de regulamentação de serviços novos da Anatel, Bruno Ramos, diz que "o setor de relacionamento tem que resolver os problemas e ter todos os serviços", inclusive com acesso aos sistemas da operadora para solucionar pendências, e não só encaminhá-las.

Procurada pela reportagem, a Acel (Associação Nacional das Operadoras Celulares) não concedeu entrevista e, por meio de nota, disse que, "para que essas mudanças estejam plenamente implementadas, têm sido necessárias complexas alterações em processos e sistemas de TI, automação e redes, aquisição e implantação de novos equipamentos e capacitação de pessoal para operá-los". As empresas também não quiseram comentar.

Desbloqueio

Outra mudança que provoca dúvida é o desbloqueio do aparelho, que permite o uso com chip de outra operadora. Pelo novo regulamento, a cobrança continua legal, segundo a Anatel, só se o valor estiver embutido no acordo de fidelização (via subsídio do aparelho, por exemplo), que prevê multa por quebra de contrato.

A Oi começou a vender aparelhos desbloqueados em maio, com agressiva campanha publicitária destacando esse diferencial. "A Oi fez toda aquela propaganda e nada mudou", opina Tude. Pesquisa da Teleco feita em setembro mostrou que 80% dos entrevistados não pagariam nada a mais pelo aparelho para evitar a trava.

Sobre a devolução em dobro das cobranças indevidas, campeã de reclamações no ano passado com 30,84% das queixas na Anatel, Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) e colunista da Folha, ressalta que isso já estava previsto no Código de Defesa do Consumidor. Apesar disso, no regulamento atual consta apenas que o dinheiro deve ser devolvido com juros e correção.

"A inovação do regulamento [novo] é que agora o ônus da prova cabe à empresa, não ao usuário", acrescenta Ramos. A fidelização por subsidio do aparelho continua legal e limitada a 12 meses, mas o vínculo do cliente passa a ser com a operadora, não mais com o plano de serviço. Maria Inês destaca ainda que as queixas sobre defeitos em aparelhos subsidiados também devem ser feitas à empresa, e não apenas ao fabricante. "A responsabilidade é solidária. O contrato é com a operadora que vendeu o aparelho."

Desconhecimento

Por causa do desconhecimento de boa parte das regras antigas, os órgãos de defesa do consumidor cobram a difusão das novas. "Falta divulgação", diz Luiz Moncau, advogado do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). Muitos direitos já garantidos soam novos até para a Anatel. Para o gerente da agência reguladora, por exemplo, não havia prazo para a rescisão do contrato. "[O regulamento] era omisso nesse ponto."

Na verdade, a regra atual já estipula 24 horas, a contar da solicitação do cliente. A novidade é poder fazer isso por vários meios, até via mensagem de texto enviada do celular. "A grande queixa dos usuários é que agora eles não conseguem nem registrar o pedido", diz Amaral, do Procon-SP. Segundo o novo regulamento, as operadoras terão de colocar quadros com um resumo das novas regras nas lojas, fazer divulgação em jornais e organizar estratégias de comunicação para avisar ao usuário.

As queixas e pedidos de informação também poderão ser mais bem acompanhados, já que as empresas serão obrigadas a fornecer protocolo numérico e enviá-lo por mensagem de texto. Será seqüencial, permitindo saber quantas pessoas fizeram a mesma reclamação antes, e o andamento poderá ser consultado pela internet.

A partir de agosto, a portabilidade (manutenção do número mesmo com a troca de operadora) deverá acirrar a disputa pelos consumidores, que não terão mais motivos para ficar atrelados a empresas em que não sejam bem atendidos. Seguindo cronograma da Anatel, a mudança chegará a todo o país até março de 2009.

Com mais direitos assegurados legalmente, argumentam as entidades de defesa do consumidor, é preciso que a agência cumpra seu papel fiscalizador para evitar que os novos artigos não apenas estendam a resolução, sem efeito prático. "Ou a Anatel atua punindo, ou as empresas não vão cumprir o regulamento", afirma Moncau.

VIA CRUCIS

Ronaldo será operado de lesão no joelho em Paris

MÓRBIDA SEMELHANÇA

Ronaldo machuca o joelho e sai chorando de campo

Em abril de 2000, Ronaldo machucou o joelho direito em jogo pela Inter de Milão
Em fevereiro de 2008, o atacante grita com dores no joelho esquerdo em jogo do Milan

ENTREVISTA DO DIA:

Desembargadora Silvia Zarif, récem-empossada Presidente do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia.

Tribuna da Bahia - Dra. Silvia, ainda dentro desse contexto, dizem que os mutirões têm audiências marcadas até para 2010 nos juizados especiais. Como resolver isso?

SIlvia Zarif - Realmente é preocupante. Isso não é Justiça, é negar a justiça. Mas os juizados que num dado momento vieram socorrer a população (e resolveu em determinada época o congestionamento na Justiça) hoje, ao contrário, o procedimento que se faz nas varas está sendo muito mais rápido do que nos juizados. A população passou a acreditar nos juizados e nós não caminhamos na mesma direção para atender essa demanda. Mas, com a Corregedoria da capital, o juizado vai passar a integrar essa Corregedoria, e a desembargadora Telma Brito já está tomando medidas concretas para solucionar este problema. Nós temos também concursos e o desembargador Sinésio, que me antecedeu, já nomeou bastante para o juizado, nós vamos nomear mais, estabelecer também novas rotinas e capacitação, além de algumas parcerias com os maiores clientes dos juizados.

AFAGO NA ORELHA DE LULA

O presidente da Venezuela, Hugo Chávez, ameaçou neste domingo cortar o abastecimento de petróleo aos Estados Unidos se este país continuar com o que qualificou de "guerra econômica" contra a Venezuela.

Chávez se referiu ao fato de a petrolífera americana Exxon-Mobil exigir em tribunais internacionais o pagamento de uma compensação após sua saída de um consórcio venezuelano de exploração de petróleo na Faixa do Orinoco (uma região da Venezuela que pode abrigar a maior reserva petrolífera do mundo).

"Se nos fazem mal, nós também vamos lhes fazer mal", disse o presidente venezuelano

A psicanalista Vera Rita de Mello Ferreira, professora de psicologia econômica da PUC-SP, diz que o "excesso de otimismo" levou os investidores a minimizarem os riscos. Ela afirma que a Bolsa "não é para qualquer um". Para alguns, ela recomenda "realizar prejuízo" para "não enlouquecer". Como conselho, diz: "Só olhe o extrato de investimentos uma vez por ano".

A seguir, os principais trechos da entrevista.

FOLHA - Como Freud explicaria a crise nos mercados?
VERA RITA FERREIRA - O otimismo excessivo faz as pessoas esquecerem que o mercado passa por ciclos. Quando tudo vai bem, é muito difícil incorporar o fato de que há risco de perdas. A gente tem inúmeras limitações cognitivas. A nossa memória é falha. Tudo o que deu errado, você ou não lembra ou culpa terceiros. Também odeia frustração. A gente só pensa o que consegue aceitar. Por isso, achamos que tudo vai dar certo.

FOLHA - Como as pessoas que tomaram o primeiro tombo na Bolsa podem manter a serenidade?
FERREIRA - A psicologia econômica diz para só olhar para os seus investimentos uma vez ao ano. Tem gente que é melhor sair agora, realizar prejuízo, mas não enlouquecer. A Bolsa não é para todo mundo.

FOLHA - Como a psicologia vê a decisão de investir com risco?
FERREIRA - A recomendação é comprar na baixa e vender na alta, mas muitos vêem a Bolsa caindo, caindo... Como vou entrar agora? É o melhor momento. As pessoas não têm aversão a risco, mas a perdas.

FOLHA - Por que há pessoas que toleram mais perder?
FERREIRA - Há pessoas que têm mais conhecimento e tolerância à frustração -então não entram com tanta ingenuidade e sabem jogar. Pouca gente faz a conta do quanto já ganhou -então pode perder um pouco.

FOLHA - Economistas falam que, ao socorrer com juro menor, o Fed estimula a irresponsabilidade do investidor. Como a psicologia vê isso?
FERREIRA - O Fed [BC dos EUA] passa a mensagem de que vai socorrer sempre. Estimula a tendência de empurrar com a barriga e jogar a conta para a frente. Só que a conta chega.

FOLHA - A medida que mais acalmou foi o socorro às seguradoras. Por que um socorro funciona mais do que um estímulo na economia?
FERREIRA - Tenho dúvida se foi aquilo que acalmou ou se ninguém agüentava mais tanta angústia. Qualquer coisa que fizessem naquele momento poderia ter a mesma função. Depois, cai tudo de novo.

FOLHA - No balanço dos culpados, todos lembram das agências de risco. Por que precisamos que um terceiro faça a avaliação do nosso risco?
FERREIRA - Ninguém gosta de se responsabilizar, então prefere que venha um Deus ou uma autoridade para dizer o que está certo. As agências fizeram isso para os títulos imobiliários.

FOLHA - Os investidores comportam-se como manada? Por que é difícil pensar com a própria cabeça?
FERREIRA - Às vezes, os primeiros estudaram as alternativas e pensaram com a própria cabeça. Os outros decidem fazer igual, mas não sabem o raciocínio completo. É como num telefone sem fio. Aconteceu isso na bolha da internet. Os primeiros pensavam em comprar uma empresa de busca; os últimos viam: termina com pontocom, então eu compro.

FOLHA - Por que os economistas sempre falham em suas previsões?
FERREIRA - Ninguém tem bola de cristal nem sabe o que vai acontecer. Desesperada, a pessoa inventa qualquer coisa -ela acredita, faz os seus modelos. Sob tortura, estatística confessa qualquer coisa.

THAT'S MY KIND OF PLACE!

::DOUTORADO

               O dissacarídeo de fórmula C12H22O11, obtido através da fervura e da evaporação de H2O, do líquido resultante da prensagem do caule da gramínea Saccharus officinarum, Linneu, 1758, isento de qualquer outro tipo de processamento suplementar que elimine suas impurezas, quando apresentado sob a forma geométrica de sólidos de reduzidas dimensões e arestas retilíneas, configurando pirâmides truncadas de base oblonga e pequena altura, uma vez submetido a um toque no órgão do paladar de quem se disponha a um teste ganoléptico, impressiona favoravelmente as papilas gustativas, sugerindo impressão  sensorial equivalente provocada pelo mesmo dissacarídeo em estado bruto, que ocorre no líquido nutritivo da alta viscosidade, produzindo nos órgãos especiais existentes na Apis mellifera, Linneu, 1758. No entanto, é possível comprovar experimentalmente que esse dissacarídeo, no estado físico-químico descrito e apresentado sob aquela forma geométrica, apresenta considerável resistência a modificar apreciavelmente suas dimensões quando submetido a tensões mecânicas de compressão ao longo do seu eixo em conseqüência da pequena capacidade de deformação que lhe é peculiar.

 

 

::MESTRADO

               A sacarose extraída da cana de açúcar, que ainda não tenha passado pelo  processo de purificação e refino, apresentando-se sob a forma de pequenos sólidos tronco-piramidais de base retangular, impressiona agradavelmente o paladar, lembrando a sensação provocada pela mesma sacarose produzida pelas abelhas em um peculiar líquido espesso e nutritivo. Entretanto, não altera suas dimensões lineares ou suas proporções quando submetida a uma tensão axial em conseqüência da aplicação de compressões equivalentes e opostas.

       
       

::GRADUAÇÃO

               O açúcar, quando ainda não submetido à refinação e, apresentando-se em blocos sólidos de pequenas dimensões e forma tronco-piramidal, tem sabor deleitável da secreção alimentar das abelhas; todavia não muda suas proporções quando sujeito à compressão.

       

 

::ENSINO MÉDIO

                Açúcar não refinado, sob a forma de pequenos blocos, tem o sabor agradável do mel, porém não muda de forma quando pressionado.

       
       

::ENSINO FUNDAMENTAL

               Açúcar mascavo em tijolinhos tem o sabor adocicado, mas não é macio ou flexível.

       
       

:: SABEDORIA POPULAR

                Rapadura é doce, mas não é mole, não!!!

Escrito por Eduardo Lorenzo às 14h12
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DERRUBANDO O PALHAÇO

Lucro do McDonald's cai 32,4% em 2007

O McDonald's terminou o ano de 2007 com um lucro 32,4% menor do que no ano anterior. No exercício de 2007, a rede de fast food lucrou US$ 2,395 bilhões, enquanto que em 2006 o lucro tinha sido de US$ 3,544 bilhões.

As receitas, no mesmo período, subiram 9%, para US$ 22,786 bilhões. As vendas nas lojas abertas há pelo menos um ano no mundo expandiram-se 6,7% nos três meses findos em dezembro e tiveram alta de 6,8% em 2007 todo.

A comparação entre os últimos três meses do ano passado contra igual período do ano anterior, no entanto, é mais positiva.

O McDonald's terminou o quarto trimestre de 2007 com lucro líquido de US$ 1,273 bilhão, maior do que o US$ 1,241 bilhão somado em período equivalente de 2006. As receitas, nessa comparação trimestral, passaram de US$ 5,445 bilhões para US$ 5,753 bilhões.

"Continuamos comprometidos em manter a disciplina fiscal e aumentar o valor ao acionistas", destacou o executivo-chefe da rede de lanches rápidos, Jim Skinner. Para este calendário, ele disse estar otimista com as perspectivas para o McDonald's em 2008.

Escrito por Eduardo Lorenzo às 14h09
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NOTÍCIAS QUE A GENTE NUNCA ESPERA LER

 

Alexandre Frota vira evangélico

 

Pelo menos aparentemente, Alexandre Frota virou religioso. O ator de filme pornô, conhecido por seus barracos e pela farta vida amorosa, comentou que cansou disso tudo. Frota está freqüentando a Bola de Neve, em Perdizes, bairro de São Paulo. A igreja é conhecida por ter jovens surfistas como fiéis e pelos seus cultos informais. Monique Evans também freqüenta.

Escrito por Eduardo Lorenzo às 13h55
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FRASE DO DIA:

 

"Feia por fora e bonita por dentro ? Vira do avesso!"

 

(do site www.frases.com.br)

Escrito por Eduardo Lorenzo às 13h52
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AERONÁUTICA X CAMAROTES

 

Base Aérea deve explicar exigências do edital de licitação para instalação de camarote. A permissionária tem a obrigação de fornecer a Aeronáutica 150 cortesias, por dia de evento, com open bar.

A utilização de bens públicos deve atender aos princípios que regem a Administração, sem resultar em privilégio ou direcionamento de benefícios incompatíveis com as funções públicas e a moralidade administrativa. Esse foi um dos critérios considerados pelo Ministério Público Federal na Bahia (MPF/BA) para instaurar inquérito civil contra o Comando da Aeronáutica – Base Aérea de Salvador, em razão da licitação para o uso de área pertencente a União, localizada no circuito dos festejos carnavalescos, em Salvador.

O termo da permissão onerosa de uso prevê, dentre as obrigações da permissionária, a disponibilização ao Comando da Aeronáutica de um espaço para 150 pessoas por dia do evento com open bar (bebida livre), ofertando-lhes tratamento idêntico ao estabelecido para os demais convidados do camarote. Para o MPF, a previsão atenta contra o princípio da isonomia e causa prejuízo ao erário, já que os custos relativos à disponibilização do espaço serão contabilizados pelos licitantes no preço ofertado e indiretamente deixarão de ser revertidos para os cofres públicos.

Os fatos chegaram ao conhecimento do MPF por determinação do juiz federal da 4ª Vara da Seção Judiciária da Bahia que, ao julgar o pedido liminar formulado nos autos do Mandado de Segurança de nº 2007.33.00.021923021923-0, apontou a possível incompatibilidade entre o interesse público e a exigência de espaço para 150 pessoas no camarote situado na área mais nobre do Carnaval de Salvador (entre os bairros da Barra e Ondina), com acesso gratuito ao serviço de bar e tratamento idêntico ao estabelecido para o camarote.

A Aeronáutica terá o prazo de três dias para indicar ao MPF a necessidade das cortesias e do open bar e deverá justificar outros dados do processo licitatório questionados por um dos licitantes, encaminhando cópia dos demais contratos firmados nos últimos três anos para a mesma finalidade.

Escrito por Eduardo Lorenzo às 13h51
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